Automality · Desde 2016

Tu operación sigue lidiando con:WhatsApp sin responder

Desplegamos agentes de IA que atienden a tus huéspedes y escalan a un humano solo cuando hace falta. Pilotos en 1 a 3 semanas.

Fundada2016 · SF
Activos enEE. UU. · LATAM · EU
IdiomasES · EN
Piloto típico1 – 3 semanas
01 — Idea

Si se puede automatizar, no debería ser manual.

01

Los sistemas escalan

El esfuerzo no. Cada hora respondiendo la misma pregunta en WhatsApp es una hora que tu equipo no está vendiendo, atendiendo ni operando.

02

Velocidad sin fricción

Construimos, desplegamos y damos soporte al sistema de extremo a extremo. Tú aportas la operación; nosotros hacemos que se responda sola.

03

Resultados reales

Reservas recuperadas, tiempos de respuesta bajo 10 segundos, menos errores en la cocina. Medimos antes y después de cada despliegue.

02 — Lo que desplegamos

Tres sistemas. Una operación que se ejecuta sola.

Hoteles

WhatsApp + reservas + NFC

Agente de IA en WhatsApp Business, integración con BedBooking, enlaces de pago y tarjetas NFC para huéspedes y personal.

Restaurantes

Menús QR, pedidos, cocina

Pedidos conversacionales, integración con POS y automatizaciones de cocina-a-mesa para reducir errores y tiempos de espera.

Pymes y empresas

CRM, agentes, orquestación

Captura de leads, flujos de CRM, dashboards y agentes de IA conectados a las herramientas que ya usas.

Caso de estudio

Hostal Del Mar — Amauna

Costa colombiana · Hotel y turismo

Alto volumen de consultas en WhatsApp. Respuesta manual lenta. Reservas perdidas durante la noche. Personal saturado con las mismas preguntas a diario.

Desplegamos un agente de IA en WhatsApp con flujo conversacional de reserva, automatización de disponibilidad y precios con BedBooking, cobros por WhatsApp, sistema de tarjetas NFC para huéspedes y personal, y enrutamiento humano para casos complejos.

  • Cada WhatsApp entrante respondido automáticamente, 24/7
  • Confirmaciones de reserva sin intervención del personal
  • Piloto en producción en pocas semanas, iterando con datos reales
03 — Aya

Conoce a Aya.

Aya es el sistema de IA que Automality despliega para cada cliente. Atiende las primeras conversaciones de WhatsApp, califica consultas y deriva los casos complejos a un agente humano. Siempre activa, siempre respondiendo.